
مركز اتصال أكثر ذكاءً
وصول آمن إلى سجل المكالمات وإجراء الاتصالات من خلال Grandstream UCM6300 ضمن تجربة تشغيل AURORA.
COMPASSSECURITY SYSTEMS
بوابة تشغيل موحدة للوصول السريع إلى الدعم الفني، حصر المواقع، دوام الموظفين، الأصول، الشبكات والخدمات المؤسسية.
كل منصة مصممة لتسهيل إدارة جزء محدد من البنية التقنية وخدمات الشركات.
نظام متكامل لطلبات الشركات والزيارات الميدانية والتسعير وربط الفواتير وإدارة الشركات والمستخدمين.
أرشفة أجهزة الشبكات وربطها مع بعضها وعرض مخطط شبكي تفاعلي يتضمن نوع الجهاز وعنوان IP.
نموذج مخصص لحصر المواقع الإلكترونية المستخدمة من قبل موظفي شركات البوصلة.
أرشفة أجهزة الكمبيوتر وربطها بالموظفين والأقسام والمدراء المباشرين مع عرض الهيكل التنظيمي.
أرشفة طابعات الشركات وبيانات الشبكة والاتصال مع تقارير PDF مفصلة.
دخول موظفي الكول سنتر بالشركة والـ Extension، عرض سجل المكالمات وإجراء المكالمات عبر Grandstream UCM6300.
منصة الدوام اليومي لموظفي البوصلة.
العقود وSLA والصيانة الوقائية والضمان وجودة الخدمة ضمن مساحة تشغيل واحدة.
مراقبة تفاعلية لحالة شبكات الشركات وأجهزة البنية التحتية والتنبيهات التشغيلية.
متابعة مشاريع الشبكات والكاميرات والأنظمة التقنية والمهام ونسب الإنجاز.
إدارة قطع الغيار والمخزون وحركات الصرف والربط بالطلبات والزيارات.